성남뉴스
보도자료
 국민연금공단 고객만족도 A등급 달성
 닉네임 : 국민연금성남지사  2017-04-14 15:40:18   조회: 1234   
국민연금공단 성남지사(지사장 신동학)는 기획재정부 주관으로 실시한 ‘2016년 공공기관 고객만족도 조사’에서 국민연금공단이 최초로 ‘A등급’을 달성했다고 밝혔다.

2016년 공공기관 고객만족도 조사는 기획재정부가 223개 공공기관을 특성에 따라 그룹을 분류하고 각 공공기관 서비스를 직접 제공받은 고객을 대상으로 실시한 것으로 2016년 10월부터 2017년 2월까지 진행되었다.

이번 조사에서 국민연금은 총 223개 공공기관 중 24개 기관이 속한 ‘국민생활증진’ 그룹에서 전년 대비 3.4점 상승한 87.3점을 획득했으며, 세부 조사항목별로는 직원의 친절도와 서비스 완결성을 나타내는 서비스 품질 항목이 91.7점으로 가장 높은 점수를 받았다.
공단은 이번 결과에 대해 공단 직원들의 친절한 고객응대와 높은 서비스 품질 제공으로 이뤄낸 값진 성과이며 그동안 공단이 꾸준히 직원 CS교육 등을 실시해 온 노력을 인정받은 것으로 평가하고 있다.

신동학 지사장은 "국민연금공단은 지난 30년 동안 항상 국민을 먼저 생각하는 고객 중심의 연금서비스로 국민들의 신뢰를 쌓아왔다. 앞으로도 고객감동을 최고의 가치로 삼아 최상의 연금서비스를 제공해 '1국민 1연금' 체계 확립을 위해 최선을 다하겠다"고 강조했다.
2017-04-14 15:40:18


닉네임 :  비밀번호 :  자동등록방지 :    


번호
제 목
작성자
첨부
날짜
888
  신규오픈 이벤트 6.22 ~ 7.6 까지..   신규팀장     2018-06-28  
887
  신규오픈 이벤트 6.22 ~ 7.6 까지..   신규팀장     2018-06-25  
886
  돈 많은 아줌마 먹은 썰..(인증있음)   원샷원킬     2018-03-31  
885
  국민연금공단, 5060세대와 함께 하는 노후준비아카데미 실시   국민연금성남지사   -   2017-09-06  
884
  수정중앙노인종합복지관, 노인돌봄사업이 어르신들께 힘이 되다.   김연화     2017-07-27  
883
  “수정중앙노인종합복지관 지하철안전지킴이 사업으로 시민의 안전을 지키다! ”   김윤집     2017-07-27  
882
  수정중앙노인종합복지관, 노인돌봄지원사업(9개월)   이유리     2017-07-19  
881
  국민연금공단 고객만족도 A등급 달성   국민연금성남지사   -   2017-04-14  
880
  정부는 성남시가 추진하는 '금강1894' 평양공연 즉시 허용해야   성남평화연대   -   2016-12-29  
879
  2016년도 귀속 연말정산실무 교육 실시   성남상공회의소   -   2016-12-15  
878
  롯데시네마타워(구 종합시장) 건축 관련, 기자회견   성남뉴스   -   2016-12-10  
877
  “꼭꼭 숨어라~ 독거노인 보인다! 찾았다!”   허진     2016-07-28  
876
  어르신, 친구가 필요하세요? 수정중앙노인종합복지관, 독거노인 친구 만들기 사업에 신청하세요 ~   김민하     2016-07-28  
875
  어르신~ 맛있는 반찬 드시고 건강하세요!   수정중앙노인종합복지     2016-07-28  
874
  문학과 차의 향기가 가득한 수정중앙노인종합복지관 노인사회활동지원사업 카페 ‘돌치’   수정중앙노인종합복지     2016-07-28  
873
  나도 할 수 있다 ‘청춘’을 ‘밥상’에 담다   수정중앙노인종합복지     2016-07-27  
872
  이런프로그램 어때요?   수정중앙노인종합복지     2016-07-27  
871
  수정중앙노인종합복지관, 교통안전을 위한 베테랑교통안전교실 성료   수정중앙노인종합복지     2016-07-27  
870
  시니어 바리스타 인생을 커피로 표현하다   수정중앙노인종합복지     2016-07-25  
869
  국민연금성남지사 반부패·청렴 실천을 위해 앞장서다.   국민연금공단 성남지&     2016-04-18  
제목 내용 제목+내용 이름
 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
경기도 성남시 분당구 벌말로49번길 12 (야탑동, 1층)  |  대표전화 : 031-752-5090  |  팩스 : 031-753-2102
정기간행물ㆍ등록번호 : 경기 아 00014  |  발행·편집인 : 김두수  |  청소년보호책임자 : 이병아
Copyright © 2011 성남뉴스. All rights reserved. mail to webmaster@snnews.net